Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ az 789

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnCó hiệu lực khi đăng kýCập nhật khi có thay đổiPhụ thuộc pháp luật địa phương
az 789 Quy định sử dụng dịch vụ az 789
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản sử dụng không chỉ là quy định một chiều — chúng tôi cũng có nghĩa vụ với bạn. Dữ liệu tài khoản được mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán. Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc ví điện tử đã đăng ký. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính.

Chính sách cookie

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị quen dùng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu đóng tài khoản

Nếu muốn đóng tài khoản, liên hệ live chat hoặc email. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả qua ví điện tử đã xác minh trước khi tài khoản bị vô hiệu hóa.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề với điều khoản? Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ phản hồi rõ ràng và cụ thể, không vòng vo.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc xác minh ví điện tử. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản hoặc tranh chấp giao dịch cụ thể.
Trung tâm trợ giúp Trang giải đáp các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quy trình xác minh và chính sách tài khoản của az 789.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản az 789

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ: tạo tài khoản, đăng nhập, nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, tham gia trò chơi và liên hệ hỗ trợ.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp cùng thiết bị hoặc ví điện tử có thể bị tạm khóa để xác minh theo điều khoản hiện hành.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản. Khi thay đổi, thông báo sẽ xuất hiện trên trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích đó.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Đội ngũ sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất và xác nhận lại với bạn khi hoàn tất.

Bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ để được giải thích rõ hơn. Nếu không đồng ý với điều khoản hiện hành, việc ngừng sử dụng dịch vụ là quyền của bạn.